<<
>>

3. ЕЩЕ РАЗ О "МАНИПУЛИРОВАНИИ" - ПРОБЛЕМА " '' ИЛИ "ПРОБЛЕМА"? 3.1. Манипулирование: воздействие на подсознание с корыстной целью

Некоторые ученые относят "манипуляцию" к одному из видов психологического воздействия наряду с внушением, убеждением, принуждением и т.п. Чем отличается принуждение от убеждения — мы показали. Думаю, что очевидно читателю и то, в чем суть внушения, например гипнотического — прямого воздействия на подсознание при выключенном сознании.
Ну а в чем суть манипулирования?

Сколько бы автор этой книги ни вчитывался в статьи и книги тех ученых, которые говорят о манипулировании, сколько бы он ни

159

Манипулирование?

выискивал то, что отличает этот вид психологического воздействия от других, нашел только одно отличие — по шкале нравственности: манипулирование — это безнравственное психологическое воздействие, осуществляя которое человек преследует корыстные цели, неизвестные его собеседнику, т. е. когда, внушая или убеждая, человек преследует корыстные цели, не ставя об этом в известность своего партнера, это и называется манипулированием.

Впрочем, так ли уж интересны читателю все эти психологические нюансы, все эти (скорее всего, никому не нужные) дискуссии? Лучше — о жизни.

3.2. "Здравствуйте", "спасибо" — и это тоже манипулирование

А жизнь, оказывается, такова, что мы каждый день осуществляем это самое "манипулирование", т. е. оказываем психологическое воздействие на человека в обход его сознания с вполне корыстной целью. Это бывает и тогда, когда мы говорим человеку "здравствуйте", и тогда, когда мы говорим ему "спасибо", и тогда, когда мы улыбаемся хорошему человеку, чтобы ему было хорошо.

160

— Но при чем ryi манипулирование? Я ведь могу сказа! ь человеку "здравствуйге" или "спасибо" по разным причинам: либо потому, что так принято (просто по инерции, не задумываясь), либо для того, чтобы сделать человеку действительно хорошо... И нет здесь никакой корысти и никакого тайного воздействия, разве не так?

— Хорошо. Поскольку в Вашем вопросе по сути два вопроса — о корысти и о тайном воздействии, то поговорим о них раздельно.

О КОРЫСТИ. В самом деле — я сказал продавцу "спасибо" или сослуживцу "здравствуйте" — какая тут корысть? Разберемся.

Вы хорошо воспитаны, и у Вас есть потребность сказать "здравствуйте", "спасибо". Говоря эти слова, Вы таким образом удовлетворяете эту самую свою потребность, правда, об этом, как правило, не думая. А удовлетворение любой собственной потребности человека — это закон жизни, ибо тогда удовлетворяется самая главная потребность человека — в самосохранении. Дело в том, что, когда Вы удовлетворяете свою потребность делать людям хорошо, Вы испытываете при этом чувство удовлетворения, получаете положительные эмоции (что не всегда Вами осознается). А положительные эмоции (в отличие от отрицательных) — это комфортное состояние для психики, для организма. А комфортное состояние — это то состояние, которое является противоположностью состоянию распада личности, разрушения организма. Иначе говоря, комфортное состояние способствует сохранению и продолжению жизни. (Кстати, Вы слышали, что оптимисты живут дольше, чем пессимисты? Нет? Тогда наверняка слышали: "Улыбайтесь почаще, и Вы продлите свою жизнь". Оказывается, в этом высказывании, в этой рекомендации — глубокий психофизиологический смысл).

Итак, когда Вы делаете человеку хорошо, Вы одновременно делаете хорошо и себе.

А вот вчера Вы встретили знакомого Вам (хорошо знакомого) человека и... не поздоровались с ним (Вы с ним в конфликте). Почему не сказали "здравствуйте" (я уж не говорю, почему не улыбнулись ему)? А все очень просто — Вы бы от этого не получили удовольствия, удовлетворения своей потребности.

— Но ведь иногда мы говорим такие слова и людям, к которым не испытываем расположения. Вон у меня раньше был начальник, который был очень неприятным типом. Но, встречаясь с ним, я все-таки говорил ему и "здравствуйте" и — по ситуации — "спаси-

161

3.3. Техника воспитания — суть техники манипулирования

с

А есть и более сложные ситуации манипулирования на вполне "законной основе. Ведь вся технология воспитания — это сплошное манипулирование "Милая моя, я тебя очень прошу: не ходи ты в эту компанию", — говорит мать своей дочери. Элементарное манипулирование! "Милая моя" — ну, "моя" — это понятно ("ты моя дочь"), а "милая" — это же психологическое воздействие, направленное на расположение к себе (чтобы легче было достичь цели — согласия дочери), и при этом помимо ее воли (сознания). Далее: "очень прошу". Ну, "очень" — это понятно, отражает силу желания достичь согласия дочери, а "прошу" — ведь это не "требую", а "вот видишь, как я к тебе хорошо отношусь — не требую, а прошу", т. е. "вот видишь, какая я хорошая, а ты не можешь хорошему человеку уступить". И тоже — манипулирование. (Более подробно о повседневном манипулировании можно прочитать в книге Эрика Берна "Игры, в которые играют люди".)

Впрочем, хватит об этом, ибо, как оказывается, проблема манипулирования — это скорее все-таки "проблема", т. е. псевдопроблема. А уделил автор внимание этому вопросу не столько потому, что боялся упреков своих коллег-психологов (а таких предостаточно — целое научное направление есть), сколько из-за тех дискуссий, которые он проводил со своими слушателями — потенциальными его читателями. Не было ни одной лекции на тему психологического воздействия, чтобы кто-либо из слушателей не стал спорить с автором, иногда чуть ли не обвиняя его в том, что тот "учит манипулировать". Да называйте это как вам угодно, польза была бы: меньше конфликтов, легче достичь консенсуса, "взаимопонимания". (А убедительно ли, что от этого действительно будет польза, — вот о чем можно спорить с автором.) А то, что к этим же технологиям могут прибегать не "в мирных (а даже в преступных) целях", то... то мы уже это проходили (помните пример с физикой и атомной бомбой?). Давайте побеждать тех, кто применяет психотехнологию во вред нам, этой же психотехнологией.

164

Вернемся к исходной точке нашей дискуссии (о возникновении которой автор вовсе не жалеет в отличие, вероятно, от его редактора).

1. Есть немало ситуаций, когда убедить человека, точнее, доказать ему что-либо (рациональным путем, через аргументацию) невозможно.

2. В этих случаях для достижения принятия собеседником Вашего тезиса выход только один — добиться априорного принятия Вашего тезиса.

3. Априорное принятие собеседником тезиса возможно, если воздействовать на иррациональную сферу психики партнера по общению.

4. Для этого необходимо сформировать аттракцию — расположить собеседника к себе, притянуть его к себе на эмоциональном уровне.

Как это все делать — тема следующего раздела.

<< | >>
Источник: А. Ю. Панасюк. Как убеждать в своей правоте / Современные психотехнологии убеждающего воздействия. 2002

Еще по теме 3. ЕЩЕ РАЗ О "МАНИПУЛИРОВАНИИ" - ПРОБЛЕМА " '' ИЛИ "ПРОБЛЕМА"? 3.1. Манипулирование: воздействие на подсознание с корыстной целью:

  1. 4.3. Кнут и пряник, или Гром с неба и вечное подхалимство (методы манипулирования персоналом)
  2. Стратегия третья - манипулирование
  3. Процесс мышления как манипулирование символами
  4. 18. ОТСТУПЛЕНИЕ. ', СНОВА О "МАНИПУЛИРОВАНИИ СОЗНАНИЕМ" . -,,
  5. Основные приемы манипулирования избирателями
  6. Дианетика как метод и технология манипулирования человеком
  7. 5. ВЕРБАЛЬНЫЕ ПСИХОТЕХНИЧЕСКИЕ . < ПРИЕМЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ПОДСОЗНАНИЕ ПАРТНЕРА 5.1. Прием "Имя собственное" - ~,_ 5.1.1. Этика или психология?
  8. ЕЩЕ РАЗ ПАНОРАМА
  9. ЕЩЕ РАЗ О ЦЕРКВИ И ГОСУДАРСТВЕ
  10. Еще раз о вреде пьянства
  11. Глава IV " "КАК ПОЛЮБИТЬ ХАНА?": ПСИХОТЕХНОЛОГИЯ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА "Я-ПОДСОЗНАНИЕ" ВАШЕГО ПАРТНЕРА
  12. § 3. Объективистские истоки субъективизма. Еще раз о спинозизме
  13. Сальвадор Минухин ЕЩЕ РАЗ ОБ ИСТОРИИ СЕМЕЙНОЙ ТЕРАПИИ
  14. Экспансия в космос: еще один способ поменять одни проблемы на другие
  15. А. В. Юревич Науковедческая «БАШНЯ», МАИ ЕЩЕ РАЗ О ПРЕДМЕТЕ И СТРУКТУРЕ НАУКОВЕДЕНИЯ[2]
  16. Еще раз о том, как адекватно и продуктивно реагировать на “кризисные” ситуации
  17. ПРОБЛЕМА РАЗВИТИЯ - ИЕРАРХИЯ ИЛИ ХОЛАРХИЯ? Ополев П.В.
  18. Собчик Л. Н.. Диагностика психологической совместимости. Еще раз про любовь (психо­ лог о любви, о семье, о детях). - СПб.: «Речь»,2002. - 80 с., 2002
  19. Глава 15. Проблема завершения терапии и проблема рецидивов.
  20. 2. Основные глобальные проблемы современности: экологическая, демографическая, проблема войны и мира.