<<
>>

Способности групп, работающих в угольном забое при меняющихся технологиях. Потеря, новое обретение и трансформация традиции труда

Глава I. Социотехнический подход Развитие концепции

Представленные здесь исследования Тавистокского института человеческих отношений [Tavistock Institute of Human Relations] проведены на нескольких угольных шахтах Северо-Западного Дарема1 и нацелены на анализ взаимодействия технологических и социальных факторов в системах промышленного производства — в данном случае речь идет о методах угледобычи на разных уровнях механизации.

Принятый подход, согласно которому каждая единица производства рассматривается как социотехническая система, возник в ходе первого исследования угольной промышленности, проведенного Институтом2. Дальнейшая работа3 продемонстрировала полезность этого понятия, и впоследствии оно разрабатывалось в двух параллельных проектах Тавистокского института: исследовании индийской текстильной промышленности4 и представленном здесь исследовании. Уилсон отмечал5, что в разных странах независимо друг от друга велась похожая работа и были получены похожие результаты6.

Источник: Organizational Choice: Capabilities of Groups at the Coal Face under Changing Technologies. The Loss, Re-Discovery and Transformation of a Work Tradition / Trist E.L, Higgin G.W., Murray H., Pollock A.B. L.: Tavistock Publications, 1963. Пер. с англ. М.С. Добряковой.

1 Графство Дарем, Великобритания. — Пер.

2 Trist EL., Bamporth К. W. Some Sodal and Psychological Consequences of the Longwall Method of Coal Getting: Hum. Relat. Vol. 4. 1951.

3 Wilson A.T.M., Trist E.L. The Bolsover System of Continuous Mining: A Report to the Chairman, East Midlands Division, N.C.B. 1951 (T.I.H.R. Rep. 290); Trist E.L. Some Observations on the Machine Face as a Socio-Technical System, A Report to the Area General Manager, East Midlands Division. 1953 (T.I.H.R. Rep. 341).

4 Rice A.K. Productivity and Social Organization: The Ahmedabad Experiment. L.: Tavistock Publications, 1958.

5 Wilson A.T.M. Some Contrasting Sodio-Technical Production Systems// The Manager. 1955. December.

6 Walker C.R., Guest R.H. The Man on the Assembly Line. Cambridge, Mass.: Harvard University Press, 1952; Westerlund G. Group Leadership. Stockholm: Nordisk Rotogravyr,1952; Touraine A. L 'evolution du travail ouvrier aux usines Renault. Paris: Centre National de la Recherche Scientiflque, 1955.

302

2. Английская эмпирическая социология

Трист и Бамфорт следующим образом формулируют исходные положения, на которых построено данное исследование: "...метод работы в длинном забое [longwall method] будет рассматриваться как технологическая система, отражающая наиболее распространенные представления о технической организации массового производства [mass-production engineering], и как социальная структура, состоящая из профессиональных ролей, уже институционализированных в ней. Эти взаимодействующие технологические и социологические модели оказывают психологическое воздействие на жизненное пространство забойщика: он должен либо найти себе определенную роль и выполнять определенное задание в системе этих образцов, либо расстаться с мыслью о работе в забое. Его собственное влияние на поле детерминант зависит от характера и качества установок и отношений, которые он формирует, выполняя одно из таких заданий и осуществляя одну из таких ролей.

Эти силы и их влияние вместе образуют психосоциальное целое, которое и является предметом исследования"1.

В работе "Производительность труда и социальная организация" Райе продолжает на более общем уровне: "Представление о системе производства как социотехнической системе обозначает общую область исследования, изучающую взаимосвязи в сфере технической и социопсихологической организации систем промышленного производства... Понятие социотехнической системы возникло в результате размышлений о том, что всякая система производства требует как технологической организации (оборудования и течения процесса), так и организации трудовых отношений каждого со всеми, кто участвует в выполнении заданий. Технологические требования накладывают ограничения на тип возможной организации труда, однако последняя обладает также собственными социальными и психологическими свойствами, независимыми от технологии... Кроме того, социотехническая система должна удовлетворять финансовым условиям отрасли промышленности, частью которой она является. Она должна быть экономически надежной. В самом деле, она имеет социальное, технологическое и экономическое измерения, каждое из которых зависит от другого, но при этом имеет и собственные независимые ценности"2.

Конечно, ключевыми измерениями являются социопсихологическое (люди) и технологическое (вещи) измерения. Экономическое измерение показывает эффективность использования человеческих и технологических Ресурсов для выполнения основного задания3. Значимость территориальных особенностей обсуждалась в работе Миллера4. Позднее Эмери и Трист пока-

1 Trist E.L., Bamforth К. W. Op. cit.

2 Rice А. К. Op. cit.

3 Williams R.H. The Theory of Action in Operations Research and in Social Sciences. Operations Research Office, T-13. Johns Hopkins University, 1950.

4 Miller E.J. Technology, Territory and Time: The Internal Differentiation of Complex Production Systems. Hum. Relat. 1959. Vol. 12.

303

Хрестоматия

зали, что понятие социотехнической системы следует разрабатывать в терминах теории открытой системы, а не закрытой, и особенно это касается изучения связи между предприятием и средой, в которой оно работает, а также объяснения условий, при которых возможно достижение стабильного состояния:

«Анализ предприятий как "открытых социотехнических систем" позволяет нарисовать более реалистическую картину того, как среда влияет на предприятия, а предприятия, в свою очередь, влияют на среду. В частности, можно увидеть, как структурные и функциональные свойства предприятий ("системные константы") позволяют им управляться с "дефицитами" и "излишками" среды вокруг них. В отличие от механических и прочих неодушевленных систем они обладают качеством "эквифинальности": могут достигать стабильного состояния из разных исходных условий и различными способами. Таким образом, при преодолении трудностей посредством внутренних изменений предприятия не ограничиваются просто количественными изменениями или увеличением степени единообразия, но могут — и, как правило, так и поступают — выстраивать новые структуры и брать на себя новые функции. Кумулятивный эффект преодоления трудностей преимущественно посредством внутреннего развития и дифференциации, как правило, делает систему независимой от все увеличивающегося числа предсказуемых колебаний поставок материалов и выпуска продукции. В то же время этот процесс захватывает и выстраивает определенным образом все больше капитала, навыков, энергии и в результате сужает возможности предприятия справляться с вновь появляющимися непредвиденными изменениями, ставящими под угрозу выполнение его основных задач».

Социотехнический подход предполагает, что достижение оптимальных условий по одному измерению не обязательно ведет к достижению оптимальных условий для системы в целом. Если структуры разных измерений не согласованы, может произойти вмешательство одной структуры в другую, что приведет к нарушению равновесия, когда достижение конечной цели окажется под вопросом или — если брать крайний случай — станет и вовсе невозможным1. Оптимизация целого зачастую требует не вполне оптимального состояния каждого отдельно взятого измерения.

<< | >>
Источник: Н.И. Лапин. ЭМПИРИЧЕСКАЯ СОЦИОЛОГИЯ В ЗАПАДНОЙ ЕВРОПЕ. Учебное пособие.. 2004

Еще по теме Способности групп, работающих в угольном забое при меняющихся технологиях. Потеря, новое обретение и трансформация традиции труда:

  1. О торможении, ослаблении и полной потере способности чувствования
  2. Пример 5.6 ОБУЧЕННАЯ ГРУППА РАБОТАЕТ ЛУЧШЕ, ЧЕМ КОНТРОЛЬНАЯ
  3. Образ карусельного деда. Трансформация традиции
  4. Георгий Исаевич Богин. Обретение способности понимать: Введение в филологическую герменевтику Москва 2001, 2001
  5. Означает ли это, что мы действительно могли работать в полную силу своих способностей...?
  6. БЕЗОПАСНОСТЬ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ЕМКОСТЕЙ, РАБОТАЮЩИХ ПОД ДАВЛЕНИЕМ
  7. Воздействие технологии и организации труда
  8. Новые технологии освоения православной традиции
  9. 6.1.5. Психологическая оценка организаторских способностей личности в рамках организуемой группы (Л. И. Уманский, А. Н. Лутошкин, А. С. Чернышев, Н. П. Фетискин)
  10. Угольная промышленность
  11. CAD-технологии при обучении работе с графикой
  12. Сохранение религиозных традиций в малых религиозных группах Тухваттуллина Н. Р.
  13. 3. ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ЗАБОЙНЫМ ДАВЛЕНИЕМ ПРИ БУРЕ- НИИ СКВАЖИНЫ
  14. 3.3. РАЗВЕДЫВАТЕЛЬНАЯ ГРУППА ПРИ ВЕДЕНИИ БОЕВЫХ НАСТУПАТЕЛЬНЫХ ДЕЙСТВИИ В НАСЕЛЕННЫХ ПУНКТАХ
  15. БЕЗОПАСНОСТЬ ТРУДА ПРИ ЭКСПЛУАТАЦИИ ЭНЕРГОСИЛОВОГО И ПОДЪЕМНО-ТРАНСПОРТНОГО ОБОРУДОВАНИЯ
  16. ИСТОЧНИКИ, КОТОРЫМИ ПОЛЬЗОВАЛСЯ АВТОР ПРИ СОСТАВЛЕНИИ ТРУДА
  17. Глава 16 БЕЗОПАСНОСТЬ ТРУДА ПРИ ТЕХНИЧЕСКОМ ОБСЛУЖИВАНИИ И РЕМОНТЕ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННОЙ ТЕХНИКИ
  18. Внимание — проблема. Соблюдение равных прав при трудоустройстве и предоставление льгот женщинам и членам групп меньшинств: «уловка-22»?
  19. ОСОБЕННОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НОВЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ПРИ РАБОТЕ С ИНФОРМАНТАМИ (С УЧЕТОМ ЗАДАЧ ИССЛЕДОВАНИЯ) Е. В. Марковская